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공지사항

A/S안내사항

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작성자 cocovelo 작성일10-05-10 00:05 조회3,101회 댓글0건

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*A/S로 분류되는 상품의 왕복배송료는 고객님 부담입니다

*A/S는 코코베로에서 구입하신 상품만 가능합니다.

(타 회사 제품 A/S 불가)

 

*제품을 받으신지 1주일이 지난 상품의 불량은 교환이 아닌 A/S로 분류됩니다. 제품의 불량이 있으실때는 꼭 받으신 즉시 연락을 주세요. 

  

*구입한지 1달안의 상품은 무상으로 A/S를 해드립니다 

(단, 고객의 부주의로 제품이 훼손,파손 되었을 경우 부재료의 요금을 청구합니다.) 

 

*구입한지 1달이 지난 상품에 대해서는 고객님이 왕복배송료와 부재료의 요금을 함께 지불하주셔야 합니다. 

*a/s 무상기한은 고객님이 사용하신 횟수와 상관없이 당사가 규정한 기한으로(1달) 지정합니다.

 

*구입한 시기가 오래되어 부재료나 원석이 품절되었을 때 A/S가 불가능할 수도 있습니다 

이 때, 다른 원석이나 부재료로 대처를 해드릴 수도 있으니 전화로 먼저 상담을 해주시기 바랍니다. 

 

*해외 바잉상품이나, 수입품은 A/S가 불가능할 수도 있습니다. 

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